Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Website für den Onlineverkauf der Produkte aus dem Hause Opaline ist Eigentum des Unternehmens Opaline SA, La Rosière 10, 1937 Orsières.

Dei vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für alle Verträge, die mit Ihnen in Ihrer Eigenschaft als Kunde/Kundin (Sie, Ihre) und uns in unserer Eigenschaft als Betreiber des Opashop Online-Shops (wir, unsere) abgeschlossen werden. Im Rahmen von Bestellvorgängen erkennen Sie die AGB in ihrer zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Fassung an. Alle mündlichen oder telefonischen Vereinbarungen müssen schriftlich bestätigt werden, um verbindlich zu sein. Diese Anforderung der Schriftform wird auch erfüllt, wenn eine Erklärung in einer E-Mail enthalten ist.

Anmeldung

Das Anmeldeverfahren ist kostenlos und unverbindlich. Bei der Anmeldung werden Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort gefragt. Mit diesen beiden Angaben sind Sie der einzige Benutzer, der Zugriff auf Ihr Konto hat. Sie können alle persönlichen Angaben ändern, wann immer Sie möchten. Opaline haftet nicht für Fehler oder Ungenauigkeiten, insbesondere bei Namen oder Adressen, die auf Ihrer Bestellung und auf Ihrem Briefkasten unterschiedlich sein können. Der/die Klient/in verpflichtet sich, seine/ihre Informationen streng vertraulich zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben, um ein Eindringen in sein/ihr Kundenkonto zu verhindern. Opaline kann nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Dritter Zugang zu der Benutzerkennung und dem Passwort des Inhabers oder der Inhaberin des Kundenkontos hat.

Einwilligung zur Zusendung von Informationen

Bei der Anmeldung auf der Website von Opaline erteilt der Kunde/die Kundin seine/ihre Einwilligung, Informationen von der Firma Opaline über die verschiedenen Kommunikationsmittel (soziale Netzwerke, Newsletter, Website, Post, E-Mail, SMS) zu erhalten. Der Kunde/die Kundin kann auch darauf verzichten, diese kostenlosen Informationen zu erhalten. Befolgen Sie dazu die in unseren E-Mails oder sonstigen Mitteilungen angegebenen Anweisungen.

Rechnungswesen

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop begründet keine rechtliche Verpflichtung. Es handelt sich lediglich um einen Online-Katalog ohne Verpflichtung. Wenn Sie nur Artikel in den «Warenkorb» legen, stellt dies keine bindende Bestellung dar. Eine Bestellung der im Einkaufskorb enthaltenen Artikel wird erst rechtlich bindend, wenn Sie die Taste «Bestellen» auf der Seite Bestellungen anklicken. Der Eingang der Bestellung wird umgehend mit einer automatischen E-Mail bestätigt und begründet eine Vertragsvereinbarung. Die Einwilligung wird vorbehaltlich der gesetzlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware erteilt. Wenn wir Ihre Bestellung nicht ausführen können, erhalten Sie eine Mitteilung, dass der Artikel nicht verfügbar ist. Angaben zur Verfügbarkeit im Shop stellen keine Lieferbestätigung dar; es kann sein, dass sie nicht korrekt sind. Preisänderungen je nach Ernte und Rohstoffen sind möglich. Es gilt der Preis, der bei Abschluss der Bestellung angegeben wird. Alle unsere Gutscheincodes ausser Mitteilungscodes sind personengebunden und für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Deshalb behalten wir uns vor, Bestellungen, die mit einem Gutscheincode ausgeführt wurden, der für eine andere Person bestimmt war, nicht auszuführen. Wir werden daher den Gutschein, der ein Prozentsatz, ein Handelsrabatt sowie die Lieferkosten sein kann, zusätzlich in Rechnung stellen.

Versand und Versandkosten

Wir liefern die von Ihnen bestellte Ware schnellstmögliche an die in der Bestellung angegebene Anschrift. Es kann sein, dass ein Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall informieren wir den Kunden/die Kundin direkt per E-Mail und bieten ihm/ihr drei Alternativen an: Ersatz des Produkts, Zusendung des gewünschten Produkts, sobald es wieder verfügbar ist (dies kann mehrere Wochen dauern), oder Rückerstattung des Kaufpreises.

Die Bestellungen verlassen jeden Dienstag unser Lager und werden zwischen Mittwoch und Donnerstag ausgeliefert. Wenn Sie nicht zu Hause sind, erlauben wir uns, Ihre Lieferung an Ihrer Türschwelle oder gemäss den Anweisungen, die Sie am Ende Ihrer Online-Bestellung erteilt haben, abzustellen. Wir haben jederzeit das Recht, Teillieferungen und Teildienstleistungen auszuführen, soweit diese für Sie akzeptabel sind. Wenn wir eine Teillieferung ausführen, übernehmen wir die zusätzlichen Versandkosten. Die Lieferung wird als «Lieferung an die Haustür» definiert. Der Versand Ihrer Bestellung folgt den gültigen Preisen und Lieferzeiten der gewählten Liefermethode.

Bezahlung und Zahlungsfristen

Wir akzeptieren ausschliesslich die im Bestellverfahren angegebenen Zahlungsarten. Der Kaufpreis sowie die Lieferkosten gelten ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

Artikel

Für jeden auf der Website angebotenen Artikel gibt es eine Präsentation mit Angabe seiner Bezeichnung, seiner Zusammensetzung und seines Preises. Die Fotos und Angaben zu den auf unserer Website vorgestellten Produkten sind nicht vertraglich bindend. Opaline kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die gelieferten Produkte optisch nicht mit den auf der Website dargestellten Produkten identisch sind.

Garantie und Haftung

Wenn die gelieferten Waren unvollständig oder beschädigt sind, z. B. durch einen Produktfehler oder eine Falschlieferung, werden wir dafür sorgen, dass dies durch eine andere Lieferung behoben wird. Wenn Sie nicht mit der Lieferalternative einverstanden sind, können Sie Ihren Einkauf stornieren.

Unsere Haftung für unsere eigenen Fehler und die unserer Mitarbeitenden und beauftragten Personen beschränkt sich auf den oben angegebenen Teil.

Anschrift

Lieferant und Vertragspartner für das Angebot auf dieser Website ist:
Opaline SA, La Roseraie 10, 1937 Orsières. 

Anschrift für Rücksendungen: Opaline SA, c/o Biologistic, Route du Rhône 10, 1963 Vétroz.

Datenschutz

Wir verwenden die uns überlassenen Daten zur Durchführung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Für die Abwicklung der Zahlungsverfahren leiten wir Ihre Zahlungsdaten an das mit Ihrer Zahlung beauftragte Finanzinstitut oder Kreditinstitut weiter.

Wir leiten Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. 

Nach der vollständigen Abwicklung und Bezahlung der Bestellung werden diese Daten bis zur erneuten Verwendung durch Sie gesperrt. Falls Sie sich ausdrücklich für eine Nichtverwendung Ihrer Daten entschieden haben, werden diese nach Ablauf der für handels- und steuerrechtliche Zwecke bestimmten Aufbewahrungsfrist gelöscht. Wir schützen unsere Website gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Änderung und Verbreitung Ihrer Daten.

Trotz häufiger Kontrollen können wir uns nicht vor allen Gefahren schützen. Entsprechend dem Bundesdatenschutzgesetz (DSG) haben Sie die Möglichkeit, jederzeit kostenlos Auskünfte bezüglich der über Sie gespeicherten Daten zu erhalten und Sie verfügen über ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Sämtliche Auskünfte können auf elektronischem Weg beantragt werden. Bitte wenden sie sich für sämtliche Fragen zu Ihren Daten an: Opaline SA, La Rosière 10, 1937 Orsières, info@opaline-factory.ch

Werbung per E-Mail (Newsletter)

Mit der Anmeldung für unseren Newsletter erlauben Sie die Nutzung Ihrer Daten für den Versand von Werbe- und Remarketing-Mitteilungen in sozialen Netzwerken (Facebook etc.). Sie können sich jederzeit über den entsprechenden Link vom Newsletter abmelden.

Cookies

Um das Surfen zu erleichtern und bestimmte Funktionen auf unserer Website zu ermöglichen, verwenden wir auf mehreren unserer Webseiten Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die meisten unserer Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser verlassen. Andere bleiben auf Ihrem Computer gespeichert, um Ihre nächsten Besuche auf unserer Website effizienter und schneller zu gestalten. Unsere Partnerfirmen dürfen diese Cookies nicht verwenden, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten oder zur Kenntnis zu nehmen. Wenn Sie keine Cookies auf Ihrem Computer speichern möchten oder über die Speicherung informiert werden möchten, können Sie die Installation von Cookies verhindern, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.

Widerrufsrecht

Die Verbraucherinnen und Verbraucher verfügen über ein Widerrufsrecht unter Einhaltung einer Frist von mindestens 48 Stunden vor dem Lieferdatum der Ware. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen an commandes@opaline-factory.ch.

Zuständiges Gericht

Unserer Geschäftstätigkeit unterliegt ausschliesslich dem Schweizer Recht. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen in diesem Vertrag führt nicht dazu, dass der gesamte Vertrag unwirksam wird. Die Parteien wählen als Gerichtsstand die Kanzlei des Gerichts Wallis.

Vollständige Kontaktdaten von Opaline SA

Name: Opaline SA
Anschrift: La Rosière 10, 1937 Orsières
E-Mail: info@opaline-factory.ch
Tel.-Nr.: +41 79 526 88 15

Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) wenden Sie sich bitte an info@opaline-factory.ch.