Allgemeine Geschäftsbedingungen / Impressum

1. Anwendungsbereich

Die vorliegenden AGB gelten für alle von Opaline über ihren B2B-Onlineshop angebotenen Produktverkäufe, unter Ausschluss jeglichen Verkaufs an Konsumenten im Sinne des schweizerischen Rechts. Opaline behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Anwendbar sind jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Kunden gültigen AGB.

2. Zugang zum B2B-Shop und Registrierung

Der Zugang zum B2B-Onlineshop ist ausschliesslich Fachpersonen vorbehalten, die über ein von Opaline validiertes Konto verfügen. Bei der Erstellung seines Kontos verpflichtet sich der Kunde, genaue, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere hinsichtlich seiner Firma, seiner Adresse, seiner Kontaktdaten und gegebenenfalls seiner UID- oder MWST-Nummer.

Der Kunde ist allein für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Jede mit seinen Zugangsdaten aufgegebene Bestellung gilt als vom Kunden getätigt und ist für ihn rechtlich verbindlich. Opaline lehnt jegliche Haftung bei missbräuchlicher Nutzung des Kundenkontos ab.

3. Zustandekommen des Vertrags

Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt eine Aufforderung zur Bestellung dar und begründet kein verbindliches Vertragsangebot. Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald Opaline eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.

Opaline behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Zahlungsverzug, unvollständigen oder fehlerhaften Angaben des Kunden, bei einem laufenden Rechtsstreit mit dem Kunden oder bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte.

4. Produkte und Informationen

Jedes Produkt wird mit einer Beschreibung seiner wesentlichen Merkmale versehen. Die auf der Website dargestellten Fotografien und Abbildungen dienen nur als Anhaltspunkt und sind nicht vertraglich bindend. Geringfügige Abweichungen bei der Darstellung oder Verpackung können keinen Anlass zu Reklamationen oder Entschädigungen geben.

5. Preise

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), zuzüglich Mehrwertsteuer (MWST) und Lieferkosten, sofern nicht anders angegeben. Die anwendbare MWST wird bei der Bestätigung der Bestellung gemäss der geltenden Gesetzgebung hinzugefügt.

Opaline behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf Basis der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Kunden gültigen Tarife in Rechnung gestellt.

6. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt vollständig zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung im Onlineshop.

Ausschliesslich folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:
– Kreditkarte
– Debitkarte
– TWINT

Die Bestellung wird erst nach vollständiger und definitiver Zahlungsbestätigung bearbeitet und versandt. Bei Zahlungsverweigerung oder Betrugsverdacht behält sich Opaline das Recht vor, die betreffende Bestellung auszusetzen oder zu stornieren.

7. Lieferung

Die Lieferungen erfolgen an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Die Lieferung gilt als « bis vor die Haustür » erbracht.

Die Lieferfristen werden nur als Anhaltspunkt angegeben und können je nach Verfügbarkeit der Produkte und logistischen Rahmenbedingungen variieren. Eine Lieferverzögerung kann in keinem Fall Anlass zu einer Entschädigung oder zur Stornierung einer Bestellung geben, sofern keine ausdrückliche Vereinbarung mit Opaline vorliegt.

Das Risiko an der Ware geht mit der Übergabe der Produkte an den Transporteur auf den Kunden über.

8. Warenannahme und Reklamationen

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand und die Konformität der Ware unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen. Jede Reklamation betreffend eine Nichtkonformität, einen offensichtlichen Mangel oder eine fehlende Ware muss Opaline innerhalb einer Frist von fünf (5) Werktagen ab dem Datum des Erhalts schriftlich mitgeteilt werden.

Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Reklamation, gilt die Ware als konform und vom Kunden endgültig akzeptiert.

9. Rücksendungen

Ohne vorgängige schriftliche Zustimmung von Opaline wird keine Warenrücksendung akzeptiert. Im Falle der Annahme einer Rücksendung müssen die Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand und in ihrer Originalverpackung, ungeöffnet und unbenutzt, zurückgesandt werden.

Ausser bei einem Opaline zurechenbaren Fehler gehen die Kosten und Risiken der Rücksendung ausschliesslich zulasten des Kunden.

10. Gewährleistung und Haftung

Opaline gewährleistet, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung den vertraglichen Spezifikationen entsprechen. Im Falle eines nachgewiesenen Mangels ist die Haftung von Opaline strikt beschränkt, nach ihrer Wahl, auf den Ersatz des mangelhaften Produkts oder die Rückerstattung seines Nettowerts.

Jegliche weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, Betriebsausfälle, entgangenen Gewinn oder immaterielle Schäden, ist im Rahmen des nach schweizerischem Recht Zulässigen ausdrücklich ausgeschlossen.

11. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) bearbeitet. Sie werden ausschliesslich für die Abwicklung der Bestellungen, die Geschäftsbeziehung und die Erfüllung der gesetzlichen Pflichten von Opaline verwendet.

Der Kunde verfügt über ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, indem er eine Anfrage an folgende Adresse richtet: info@opaline-factory.ch.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden AGB unterstehen ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Für sämtliche Streitigkeiten betreffend ihre Auslegung oder Erfüllung sind ausschliesslich die Gerichte des Kantons Wallis zuständig, unter Vorbehalt eines Weiterzugs an das Bundesgericht.